反映的内容要符合宪法法律及社会公德的要求,实事求是,对故意诽谤诬告他人、干扰正常工作秩序的邮件依照相关规定处理。写信者应署本人的真实姓名,并注明电话号码、邮件地址等有效联系方式,文字简洁、主题突出,以便及时处理反映事项。