为进一步优化工作流程、提高办事效率，白山市生态环境局长白县分局坚持以人民为中心的发展思想，通过“四心”服务，提升群众“幸福指数”，让为民服务有力度、有温度、有速度。

　　规范服务顺民心。坚持规范化服务，利用LED显示屏滚动播放政务服务事项清单、全县大气监测点的空气质量、水源地和断面的水质数据，以及各项业务办理流程、所需材料，将各类宣传资料整齐陈列摆放，公开工作人员职责、去向、联系电话，让办事群众一目了然。将首问负责制、限时办结制度、AB岗名单等都悬挂上墙，还准备了便民服务药箱和急需用品，全力为办事群众提供便利。 

　　微笑服务暖民心。组织干部职工积极参加省、市组织的业务培训，大力开展政策法规和业务知识学习活动，有效提升了干部职工的专业技能和业务水平。提高行政效能，打造微笑服务品牌，让群众和企业切实感受到门好进、脸好看、事好办，真正把为人民服务的价值追求植根心底、见于行动。 

　　上门服务贴民心。开展环保服务企业“十百千”行动，为7家企业办理了环评审批和排污许可手续，受理企业政策咨询53次，协调其他部门为企业服务12次。依托“环企精准云普法”微信小程序，上门为重点排污企业管理人员解读企业违法典型案例和联合惩戒案例，开展“送法进企业”宣传培训活动2次，为企业提供高效便捷的法律服务，着力提升企业知法守法意识。 

　　优化服务聚民心。严格按照法律法规落实建设项目环境影响评价分类管理，进一步压缩行政审批时限，建设项目环评审批时间压缩至法定时限的40%以内。项目环评文本即来即办，受理当日完成审批。对未纳入《建设项目环境影响评价分类管理名录(2021年版)》和符合《建设项目环境影响评价管理豁免清单》的建设项目，免于办理环评手续。通过一系列措施，减少了企业和群众的办事时间，为聚力“双招双引”、加快高质量发展营造一流的营商环境。