序号

受理时间

投诉内容

处理结果

1

2022.11.22

通沟街道永安社区馨苑小区B2区1号楼、4号楼饭店排烟口外墙有油烟、油烟味大，污染环境。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区通沟街道永安社区馨苑小区B2区1号楼、4号楼饭店排烟口外墙有油烟、油烟味大。我局要求饭店立即清理外溢油污保持墙面及地面整洁并清理油烟净化装置减少油烟异味流出。不影响其周边环境。已整改。

2

2022.11.23

浑江区志民小区13号楼2单元的居民，反映金园饭店高排有问题，并且每次都是开门做饭，导致楼道内都是烟尘，非常污染环境，请有关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区志民小区13号楼2单元“金园饭店”正常营业中。该饭店已安装高空排烟管道，未安装油烟净化装置。产生油烟原因为经营时厨房工作人员将连接楼内通道门打开，导致油烟异味扩散。我局要求该饭店在今后营业时禁止打开通道门并安装油烟净化装置，减少油烟异味排放。不影响其周边环境。已整改。

3

2022.11.24

金河小区居民反映：建设小学对面的奇艺高考美术在小区居民楼内挂大型广告牌匾，晚上发出的灯光严重影响居民休息，居民与个人协商无效，请部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区建设小学对面“奇艺高考美术”正常营业中。该补习班使用LED牌匾，使用时间为夜间至凌晨，造成光污染。我局要求该补习班即日起牌匾将于每晚夜间22：00之后停止使用，并在使用期间将亮度降低，不影响周边居民正常休息。该补习班负责人表示将积极配合我局工作。我局将加强监督管理。已整改。

4

2022.12.5

二货运后侧妯娌烧烤（老鱼香楼斜对面）风机噪音大。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区二货运后侧“妯娌烧烤”正常营业中。该烧烤店风机开启时产生噪音。我局要求该烧烤店立即对该风机进行隔音降噪措施或更换风机，整改完成后需达到噪音排放标准，不影响其周边环境。已整改。

5

2022.12.12

铁北鑫城3号楼的一家门市，牌匾上写的高价收购顶账房，但实际上是足疗店（挨着洪源温泉浴池），该门市每天晚上亮小闪灯一整夜，家里老人因为闪灯晃得睡不着觉，市民希望晚上能将闪灯关闭，请部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区铁北鑫城小区“高价收购顶账房”正常营业中。该门市外侧使用闪灯，夜间未按时间关闭，造成光污染。我局要求该门市即日起将外设闪灯于每晚21：00之后自行关闭，或制作灯箱不影响周边居民正常休息。该门市经营者表示将积极配合我局工作。已整改。

6

2022.12.14

向阳家园2期24号楼饺子馆排烟管道损坏，导致排烟外溢，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区向阳佳园2期24号楼“民乐饺子快餐”正常营业中。该饭店已安装排烟管道。因排烟管道年久失修导致腐蚀损坏。我局要求该饭店立即对排烟管道进行查漏修补或更换排烟管道从而降低油烟异味的流出。不影响其周边环境。已整改。

7

2022.12.19

幸福园3号楼二两小面没有安装高排，排放气味严重影响居民生活。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区幸福园3号楼一楼门市经营的“二两小面”正常营业中。该饭店未安装高空排烟管道，已安装油烟净化装置。因油烟净化装置长期使用未定期清洗导致油烟净化效果不理想。我局要求该饭店立即清洗油烟净化装置并在今后经营时需定期保养，或安装高空排烟管道从而减少油烟异味的流出。不影响其周边环境。已整改。