序号

受理时间

投诉内容

处理结果

1

2023.1.6

鑫源江畔3号楼约一下烧烤坊没有安装高排等油烟净化装置，排放气味散发到居民楼内，严重影响居民生活，请部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况基本属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区鑫源江畔三号楼门市经营的“约一夏烧烤坊”正常营业中。该烧烤店因楼体受限无法安装高空排烟管道。已安装使用油烟净化器及光氧催化装置。营业时仍产生油烟异味。我局要求该烧烤店立即对排烟系统进行查漏修补并在排烟口处加装活性炭进行油烟吸附。减少油烟异味流出，不影响周边环境。已整改。

2

2023.1.12

山水人家9号楼的居民，反映8单元一楼有一家烧烤店，没有高排，严重污染环境，请有关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区山水人家9号楼一楼门市经营的“纺织厂小串”正常营业中。该饭店未安装专用高空排烟管道，未安装油烟净化装置。我局要求该烧烤店立即安装专用高空排烟管道及油烟净化装置并在今后经营期间定期清洗油烟净化装置从而减少油烟异味的流出。不影响其周边环境。已整改。

3

2023.1.12

喜丰花园1号楼居民反映：欧伲烤肉店排烟过大，影响居民生活，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区喜丰花园1号楼经营的“欧尼烧烤店”在经营过程中厨房所使用的油烟净化装置因长期使用未定期清理导致净化油烟失效。我局要求该烧烤店立即清洗油烟净化装置或更换更加高效的油烟净化装置。降低油烟排放，不影响周边环境。已整改。

4

2023.1.12

宏泰花园34号楼居民，鑫源江畔花园北门东侧约一夏烧烤店牌匾灯较亮 ，并且经常有顾客在门前随地大小便，严重影响对面楼正常生活，请相关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区鑫源江畔三号楼门市经营的“约一夏烧烤坊”正常营业中。该烧烤店安装使用LED牌匾，因牌匾灯光过亮，造成光污染。我局要求该烧烤店即日起将牌匾亮度降低并在每晚夜间22：00之后停止使用，不影响周边居民正常休息。该烧烤店负责人表示将积极配合我局工作。另上访人投诉有顾客在门前随地大小便为个人行为，不在环保局管辖范围内。

5

2023.1.12

彩虹家园二期5号楼楼下昼夜24小时刷车噪音大（卷帘门声音大）。

白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现
场了解情况，该店位于白山市浑江区彩虹家园
二期5号楼门市，现正常营业。该刷车店为24
小时刷车，卷帘门在开启、关闭时声音较大，投诉人反映情况属实。该店为无人看管自助刷车,我局工作人员已电话告知经营者，要求对卷帘门进行润滑及隔音降噪处理，降低噪音，不影响居民正常休息。已整改。

6

2023.1.20

安泰尚都高层人民药店后门的隔壁门市安装的烟囱，近期经常排放黑烟，将墙体熏黑，污染居民生活环境。请部门核查处理并回复。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员到达现场了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区安泰商都3号楼经营的“乐宫乔氏台球厅”使用生物质热水锅炉，锅炉房设置在一楼，为对接城市集中供热。该店负责人表示现正在积极筹备对接城市集中供热。预计3月份左右将停止使用生物质锅炉。该店已协调集中供热。