序号

受理时间

投诉内容

处理结果

1

2023.8.17

向阳佳园5号楼楼下宝华烧烤的地排，排烟时会飘到本人家里，影响居民日常生活，请部门协调处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月21日到达现场后了解情况，检查情况如下：向阳佳园5号楼烧烤店经营时产生油烟异味，情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区向阳佳园5号楼“宝华”烧烤正常营业中。该烧烤店未安装相关设备。我局要求该饭立即安装高排或油烟净化设备，不影响其周边环境。负责人表示15日内安装完成。已整改。

2

2023.8.17

金河花园2号楼居民反映：1楼汇鑫烧烤店未安装排风，影响居民生活，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月23日到达现场后了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区金河花园2号楼“汇鑫烧烤”正常营业中。该烧烤店未安装相关设备，我局要求该烧烤店立即安装高排或高效油烟净化设施，不影响其周边环境。已整改。

3

2023.8.18

石英桥红绿灯附近如意饭店的烟雾较大，影响附近居民生活，请有关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月21日到达现场后了解情况，检查情况如下：如意饭店经营时产生油烟异味，情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区石英桥红绿等附近“如意”饭店正常营业中。该饭店未安装相关设备。我局要求该饭立即安装高排或油烟净化设备，不影响其周边环境。已整改。

4

2023.8.21

通沟B2区2号楼与3号楼之间有一趟二层门市房，每家餐饮商户排烟设施不健全，油烟刺鼻影响居民生活，且电机声音较大噪音扰民，请部门尽快处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月21日到达现场后了解情况，检查情况如下：通沟B2区2号楼与3号楼之间烧烤店和熟食店经营时产生油烟异味，情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区通沟B2区2号楼与3号楼之间“荣信”烧烤和“骨里香”熟食正常营业中。两家店未安装相关设备。我局要求该饭立即安装高排或油烟净化设备，不影响其周边环境。已整改。

5

2023.8.21

601小区88号楼麻辣鸭脖店未安装高排，直接将排烟排放至大道，味道刺鼻，影响居民生活，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月21日到达现场后了解情况，检查情况如下：曹氏鸭脖店经营时产生油烟异味，情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区矿务局88号楼“曹氏鸭脖店”正常营业中。该店未安装相关设备。我局要求该饭立即安装高排或油烟净化设备，不影响其周边环境。 停业迁址。

6

2023.8.24

南线城南小学后侧路段施工，施工太早，噪音影响周围居民生活，请部门尽快处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年8月29日对陈南小学后侧进行现场检查，经检查发现该施工地为道路施工，施工过程中产生噪音较大，反映情况属实。我局执法人员与现场负责人沟通，已告知现场负责人严格按照规定施工时间早6:00时-晚22:00时期间进行施工作业，现场负责人承诺会严格按照施工规定时间进行施工作业。

7

2023.8.24

新解放中学对面温馨旅店北门炸串，烟尘污染严重，并且该商家没有认为卫生许可证，请部门核实处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月24日到达现场后了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区南平小区“北门炸串”正常营业中。该店未安装相关设备。我局要求该饭立即安装高排或油烟净化设备，不影响其周边环境。 已整改。

8

2023.8.24

通沟A区1号楼2单元居民反映：楼下两个羊肉馆都未安装高排，味道和烟直接排在楼道内，严重影响居民生活环境，请部门协调处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月28日到达现场后了解情况，检查情况如下：皮家小肥羊未营业，豪洋气全羊馆现正常营业。营业时该店产生油烟及异味情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区通沟A区1号楼号，两家店尚未采取油烟净化措施，未安装使用油烟高空排放管道，厨房下水与市政管网对接。现已要求该店立即安装高排或高效油烟净化设备。 已整改。

9

2023.8.25

向阳花园A座居民反映：一单元真食惠旁边小酒馆门市未安装高排，油烟气味刺鼻十分影响居民生活，请部门尽快处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月28日到达现场后了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区向阳花园A区1单元已采取油烟净化设施，未安装使用油烟高空排放管道，厨房下水与市政管网对接。该店在营业过程中因油烟净化设施未定时清理，导致该装置不能达到正常油烟净化效果。现已要求该店立即安装高排或高效油烟净化设备。已安装高排。

10

2023.8.28

万和家园居民反映：14号楼钧明羊汤馆，每天早上用柴火烧火，浓烟排到居民楼内，十分呛，请部门核实处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月28日到达现场后了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区万和家园14号楼现正常营业，现已要求该店立即停止使用高污染燃料，改用燃气或电等其他清洁燃料，不影响周边环境。已整改。

11

2023.8.28

顺祥小区居民反映：5号楼东侧浩源烧烤店夜间排烟管道噪音大，影响居民生活，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月28日到达现场后了解情况，投诉人反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区顺祥小区5号楼，现正常营业. 该店厨房排烟位于盖楼后侧共3租排风系统运行时产生噪声，要求立即对排风系统进行隔音隔噪处理，必要时更换风机，噪声达标排放。不影响周边环境。已整改。

12

2023.8.28

星泰桥靠近春江花园道路夜间施工，噪音大，严重影响居民生活，请相关部门帮助处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年8月31日对星泰桥附近进行现场检查，经检查发现该施工地为道路施工，施工过程中产生噪音较大，反映情况属实。我局执法人员与现场负责人沟通，已告知现场负责人严格按照规定施工时间早6:00时-晚22:00时期间进行施工作业，现场负责人承诺会严格按照施工规定时间进行施工作业。

13

2023.8.28

矿务局22号楼6单元102室万利烤鸽子烟囱漏油。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员经现场检查该店正常映业，已要求该店立即对排烟管道进行维修防止油渍外流。已整改。

14

2023.8.28

合心居居民反映：楼下修路噪音扰民，影响学生休息，请部门协调处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年8月31日对合心居楼下进行现场检查，经检查发现该施工地为道路施工，施工过程中产生噪音较大，反映情况属实。我局执法人员与现场负责人沟通，已告知现场负责人严格按照规定施工时间早6:00时-晚22:00时期间进行施工作业，现场负责人承诺会严格按照施工规定时间进行施工作业。

15

2023.8.29

市民反映：怡宾小区3号楼1单元东侧新开的青坛洞咖啡屋在二楼墙体上打洞安装烟囱，未经本人允许，将烟囱安在自家（102室）阳台与小卧室墙面上，危及墙体安全，有噪音及污染，并且遮挡视线，本人要求其拆除排烟道，请部门协调处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月28日到达现场后了解情况，检查情况如下：青坛洞咖啡屋现正常营业，营业时该店产生噪声对周边环境造成影响，情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区宜宾小区3号楼，现正常营业，上访人反映的问题已经得到解决，经整改后，噪声明显改善，反映其他问题不在我部门管辖范围内。

16

2023.8.30

励学家园居民反映：35号楼5单元1楼（鸭货卤肉房）有烟熏味，影响居民生活，请部门协调处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月30日到达现场后进行调查核实：投诉人所反映情况基本属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区励学家园35号楼5单元“鸭货卤味坊”正常营业中。该店厨房外排烟未采取油烟净化措施，未安装使用油烟高空排放烟道。我局要求该店立即安装高排，十五日内完成。已整改。

17

2023.8.31

老中医院沿江小学对面华城集资楼，今麦郎水煎饺和老厨匠狗肉汤饭，后厨导致地上全是油渍，气味难闻，影响居民出行，请部门尽快核查处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年9月4日到达现场后进行调查核实：投诉人所反映情况基本属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区沿江小学对过“金面郎水煎饺”正常营业中。该饭店厨房外排油烟未采取油烟净化措施，已安装使用油烟高空排放烟道，通过高空排放烟道进行排放，影响周边小区环境。我局要求该饭店七日内将排烟系统进行更换,并对环境卫生进行清理。已整改。

18

2023.8.31

步行街名杨印章复印社，胶皮味道较大，影响居民正常生活，请相关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年9月4日到达现场后进行调查核实：投诉人所反映情况基本属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区步行街西侧“名扬印章复印社”正常营业中。该店刻章时设有排烟管道一处（低排）产生较大异味，举报人反映情况属实。负责人表示立即停止产生异味项目，并对排烟管道进行封堵，防止异味流出。已整改。

19

2023.8.31

万达楼上的住户反映：万达七楼的风机损坏 ，导致噪声很大，影响居民休息，请部门协调处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年8月31日到达现场后进行调查核实：投诉人所反映的噪音扰民情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区浑江大街万达广场“万达购物中心”餐饮部在室外所使用的排风设施因长期使用，未定期维护检修，产生噪声。我局要求该商场维修部门立即对室外排风设施进行维护检修，并采取隔音防护措施，所产生的噪声应达到规定内的排放标准。已整改完成。

20

2023.9.1

瑞宸家园B区6号楼的居民，反映2号楼和6号楼之间有个平台，平台上放了一个食堂排烟，烟雾弥漫，并且噪音也非常扰民，影响居民休息，请有关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年9月4日到达现场后进行调查核实：投诉人所反映情况属实。
经现场调查核实，位于白山市浑江区瑞宸家园B区6号楼“城开公司员工食堂”正常营业。该职工食堂厨房外排油烟已采取油烟净化措施，未安装使用油烟高空排放烟道，产生油烟影响周边环境。我局要求该职工食堂立即将排烟口改至远离居民窗户，并对排风系统进行隔音降噪处理。已整改。

21

2023.9.1

水岸家城的居民，反映老太太串店将污水排放在小区内，并且排烟也不合理，非常污染环境，请有关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月4日到达现场后进行调查核实；投诉人所反映的情况属实。
经现场调查核实，位于白山市浑江区水岸家城小区的“老太太串店”正常营业中。该烧烤店厨房外排油烟已采取油烟净化措施，已安装使用油烟高空排放烟道，系该店一楼排风产生故障，负责人表示立即进行维修，噪声达标排放。已整改完成。

22

2023.9.4

乐民一区桥头晚上十点仍在施工，机器声大，噪音扰民，请部门处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月6日对乐民一区桥头附近进行现场检查，经检查发现该施工项目已竣工。
我局执法人员到达现场，发现该项目已竣工。

23

2023.9.4

市民来电反映：中天大厦下面道路施工，噪音较大，请相关部门处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月6日对中天大厦附近进行现场检查，经检查发现该施工项目已竣工。我局执法人员到达现场，发现该项目已竣工。

24

2023.9.4

本田4s店废弃油漆扔垃圾桶，严重污染环境，他们把废弃油漆扔到广厦安居门口垃圾桶里，垃圾桶位置在鼎盛ktv门口。

白山市生态环境局浑江区分局执法人员对投诉的问题进行了现场调查核实。调查核实情况如下：1、该白山市诚邦汽车销售服务有限公司位于白山市浑江大街303号，该公司正常经营。2、现场检查过程中了解到该4S店油漆循环利用，无废气油渣产生，漆渣等废物存放至固定危废间，已告知该负责人禁止将油漆随意处理。

25

2023.9.4

帝豪酒店楼下上上签串店排风噪音扰民，影响居民生活，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年9月13日到达现场后进行调查核实：投诉人所反映情况基本属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区帝豪酒店一楼“签晟上上签”正常营业中。该店排风系统位于该楼后侧，运行时产生噪声较大，影响居民正常休息，举报人反映情况属实。我局要求立即对排风系统进行整改，更换风机并做隔音降噪处理，噪声达标排放，不影响周边环境。已整改。

26

2023.9.4

鑫德西郡站点泉水羊汤馆从早上开始燃烧蜂窝煤，释放出的一氧化碳严重影响附近居民身体健康，请部门协调处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年9月12日到达现场后进行调查核实：投诉人所反映情况基本属实。经现场调查核实，位于白山市浑江大街百丽宾馆东侧“佳烩羊汤馆”正常营业中。该饭店门口设有自制煤炉一台用于熬汤，使用燃料为原煤，举报人反映情况属实。我局要求立即停止使用高污染燃料，改用其它清洁燃料，不影响周边环境。已整改。

27

2023.9.5

鑫源江畔居民反映：北门修路噪音扰民，请相关部门帮助解决。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月6日对鑫源江畔北门进行现场检查，经检查发现该施工地为道路施工，施工过程中产生噪音较大，反映情况属实。我局执法人员与现场负责人沟通，已告知现场负责人严格按照规定施工时间早6:00时-晚22:00时期间进行施工作业，现场负责人承诺会严格按照施工规定时间进行施工作业。已整改。

28

2023.9.5

星泰花园13号楼居民反映：吉祥顺烧烤和好客来门市排烟在小区内，味道熏人，请有关部门及时处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月6日到达现场后进行调查核实；投诉人所反映的情况属实。
经现场调查核实，位于白山市浑江区星泰花园13号楼“吉祥顺烧烤”与“百客来小酒馆”两家店正常营业中。厨房外排烟均已采取油烟净化措施，两家饭店由于物业要求无法安装高排，我局要求及时清理净化设备，减少油烟排出。

29

2023.9.6

南岭家园9号楼居民反映：楼下盖楼工地噪音扰民，影响居民休息，请部门协调处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月6日对南岭家园9号楼附近进行现场检查，经检查发现该施工地为小区盖楼施工，施工过程中产生噪音较大，反映情况属实。我局执法人员与现场负责人沟通，已告知现场负责人严格按照规定施工时间早6:00时-晚22:00时期间进行施工作业，现场负责人承诺会严格按照施工规定时间进行施工作业。

30

2023.9.6

七道江边境管理大队对面工地每天早5:00开始施工，噪音大，影响居民生活，请相关部门帮助处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月6日对七道江边境管理大队对面进行现场检查，经检查发现该施工地施工过程中产生噪音较大，反映情况属实。我局执法人员与现场负责人沟通，已告知现场负责人严格按照规定施工时间早6:00时-晚22:00时期间进行施工作业，现场负责人承诺会严格按照施工规定时间进行施工作业。

31

2023.9.12

王洪武中医院对面东沟海鲜，门口有一水泵，每天晚上噪音很大，严重影响市民休息，请相关部门尽快处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月12日到达现场后进行调查核实；投诉人所反映的情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区老区政府胡同王洪武中医院对过“东沟海鲜店”正常营业中。该店门口设有氧气泵一台，运行时产生噪音较大，举报人反映情况属实。我局要求立即停止使用气泵，并对其进行更换噪声达标，不影响周边环境。已整改。

32

2023.9.12

#小宋说事儿 没人管么？22∶24分拍摄…我这离数百米之外关窗都能听到不只是浑江大街某个新建楼盘工地还是其他工地嗡嗡的机器噪音…何况是开窗了！这离它更近的几栋楼老百姓还咋睡觉？#建筑工地扰民 #说一些与大家有关的事儿

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月14日对浑江大街中医院附近进行现场检查，经检查发现该施工地为新八中学校建筑施工，施工过程中产生噪音较大，反映情况属实。经与现场施工人员了解因近几天赶工期，存在超时施工情况，在了解情况后执法人员约谈了施工项目负责人，要求施工严格按照国家规定时间早6点至22点进行施工，如特殊情况需要连续施工，需要到住建部门和环保部门进行申请连续施工，并与信访人进行了电话沟通，如发现该施工在没有申请连续施工的情况下超时施工及时与执法人员联系，第一时间到达现场进行处理。

33

2023.9.12

商务局后侧附近有刺鼻气味，市民无法确定是什么气味，请相关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年9月13日到达现场后进行调查核实：投诉人所反映情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区通江小区内白山市商务局车库因年久失修导致库房顶部渗漏雨水，在施工方作业防水层期间使用的部分防水材料产生异味，影响该小区周边环境。我局要求该施工方立即对产生异味处采取相应的措施进行及时处理。该施工方表示积极配合整改要求，已于次日对车库顶部进行了相应的处理，我局监察人员在回访期间发现异味已消除。已整改完成。

34

2023.9.12

昨天开始通江桥南侧有臭味，影响居民生活，请部门尽快处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年9月12日对通江桥南侧进行现场检查，经走访排查通江桥南侧未发现工业企业，疑似雨水排污口返臭味，反映情况属实。我局执法人员到达现场，经走访排查通江桥南侧未发现工业企业，疑似雨水排污口返臭味。

35

2023.9.15

三工地隆裕小区居民反映：阳光热力锅炉房在小区院内，每天有拉水车从锅炉房里面往外拉水，白天灰尘特别大，夜间噪音扰民 ，居民无法开窗，请部门协调处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，浑江区环保分局监察人员于2023年9月20日对位于三工地白山阳光热力有限公司三工地锅炉房进行现场检查，经调查该锅炉房锅炉已拆除，改为换热站，近期该公司在该换热站存在拉水情况，反映情况属实。我局执法人员联系企业负责人，要求拉水时间进行调整，夜间不进行拉水，并安排人员对在拉水时进行洒水降尘。

36

2023.9.19

怡园南侧轮滑广场喷塑胶步行路，味道特别大，影响居民正常生活，请相关部门及时处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，浑江区环保分局监察人员于9月18日到现场进行了检查，经现场检查江坝步行街进行部分路段喷涂，现场检查已完工，周边无信访人反映的异味，经与周边散步的居民了解，当时喷涂时有味道，喷完后已无明显气味。