序号

受理时间

投诉内容

处理结果

1

2023.12.1

金地小区1号楼孙三烧烤没按油烟净化装置，楼道、小区内油烟大，影响居民生活。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局执法人员经现场调查核实，该店因楼体所限无法安装高空排放烟道，因油烟净化装置未定期清理维护，导致失效。我局要求该饭店立即清理油烟净化装置。已整改完成。

2

2023.12.4

集贸大厦一楼李华泽鸭货店，没有排烟，油烟味道熏人，请部门及时处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年12月11日到达现场后与投诉人电话对接了解情况，检查情况如下：位于白山市浑江区集贸大厦一楼李华泽热卤，经营时产生油烟异味，情况属实。该店在制作卤味期间产生的气味影响周边商户的经营环境，我局要求李华泽热卤店立即对厨房后门处进行封堵，并加装排风设施将产生的气味通过专用排风管道排放到高空。已整改完成。

3

2023.12.4

东悦丽庭小区住户，由汉庭酒店管理，地下车库在刷漆，存在异味，影响居民生活。物业公司：美的家园。希望相关部门协助管理停止刷漆。请尽快联系处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2023年12月1日到达现场后与投诉人电话对接了解情况后进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经现场调查核实，投诉人所反映位于白山市浑江区东悦丽庭小区地下车库在改造期间对地面进行涂刷防护油漆做业，期间产生的油漆气味存在扰民情况。经查，施工方在开工前已在地下车库门前张贴车库改造告示与工期。为防止油漆气味继续扩散影响小区居民健康问题，我局执法人员现场要求该施工方立即停止涂刷油漆做业，做好通风换气工作，以便油漆气味能迅速通过车库内排风管道向室外高空排放，并要求施工方提供所使用的油漆合格证书及合格检验报告单。现场施工方已停止涂刷油漆做业，并将剩余未使用的油漆和工具进行转运，已向我局提交了油漆出厂检测报告及产品合格证书。施工方负责人表示会做好后续工作，争取该小区居民意见，如该小区有居民因油漆气味影响无法在家居住的将安排就近宾馆入住，所需相关费用由施工方承担，至油漆气味消散。我局执法人员将加大对该片区的巡查力度，确保小区居民反映的气味扰民情况不再发生。整改完成。

4

2023.12.12

向阳家园1期南门内江牛肉面排烟设施不完善，十分影响附近居民生活，请部门尽快处理。

据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年12月12日到达现场后与投诉人电话对接了解情况后进行现场调查核实：投诉人所反映情况基本属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区向阳家园1期“内江牛肉面”正常营业中。该饭店厨房外排油烟已采取油烟净化措施，因油烟净化装置未定期清理维护，导致失效。我局要求该饭店立即清理油烟净化装置，必要时更换油烟净化器。整改完成。

5

2023.12.18

万达广场外大屏幕夜间常亮，影响居民休息，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2023年12月20日到达现场后与投诉人电话对接了解情况后进行现场调查核实：投诉人所反映情况基本属实。经现场检查，该商场室外的LED灯牌使用时间为上午9时至晚19点关闭，按照相关规定使用时间未超过夜间22点。我局要求该商场在冬季昼间18点后将LED灯牌亮度调低使用，使用时间不得超过夜间22点。整改完成。