序号

受理时间

投诉内容

处理结果

1

2024.02.23

烧烤店没有安装高排，烧烤味太大，多次与店家沟通无果。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2024年02月26日到达现场后与投诉人电话对接了解情况后进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经现场调查核实，位于浑江区利安花园“小胖烧烤”正常营业中。该烧烤店厨房内使用油烟净化烧烤炉，未定期清理导致不能达到净化油烟效果，我局要求该烧烤店在今后经营过程中定期清理维护净化装置，达到净化油烟效果。整改完成。

2

2024.02.29

水岸家城16-1-701室市民反映：老太太串店烧烤店排烟烟囱正对市民家窗户，该串店有排烟处理设施但未开，油烟特别大，导致本人无法开窗通风，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2024年03月01日到达现场后与投诉人电话对接了解情况后进行现场调查核实：投诉人所反映情况基本属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区水岸家城“老太太串店”正常营业中。该饭店厨房外排油烟已采取油烟净化措施，因楼体所限无法安装高空排放设施，因油烟净化装置未定期清理维护，导致失效。我局要求该饭店立即清理油烟净化装置。整改完成。

3

2024.03.05

通江社区楼区开发公司5号楼2单元203室居民反映：该楼下笨厨子烟囱排油烟时，将烟囱中的油漏到楼下地面，存在安全隐患，市民希望尽快处理，请相关部门帮助处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2024年3月6日到达现场后与投诉人电话对接了解情况后进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区通江社区“笨厨子下饭菜馆”正常营业中。该饭店厨房外排油烟已采取油烟净化措施，已安装使用油烟高空排放烟道，并于当日对地面进行清理，我局要求该饭店今后经营过程中保持室外卫生。整改完成。

4

2024.03.08

老区政府（小炉子烧烤）没有安装高排，烟味重，影响居民生活，请部门核实处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2024年03月12日到达现场后与投诉人电话对接了解情况后进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经现场调查核实，位于浑江区老区政府“小炭家 小炉子烧烤”正常营业中。该烧烤店厨房内使用油烟净化烧烤炉，未定期清理导致不能达到净化油烟效果，我局要求该烧烤店在今后经营过程中定期清理维护净化装置，达到净化油烟效果。整改完成。

5

2024.03.11

南线移动大库西侧有居民囤粪便销售，臭味难闻，影响居民生活，请部门协调处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，浑江区环保分局监察人员于3月21日对位于南线移动大库西侧进行了现场核实，经与此处住户核实，住户存储少量畜禽粪便是用于自家耕地使用，不进行售卖，并在近期就进行使用.要求住户尽快将粪便进行利用，防止天气转暖影响周边居民生活。整改完成。

6

2024.03.13

东风桥市政小区高层的居民，反映工地施工，噪音非常扰民，请有关部门处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，白山市生态环境局浑江区分局执法人员于2024年3月19日对施工现场进行现场检查，经检查发现该工地为小区盖楼施工，施工过程中产生噪声较大，反映情况属实。我局执法人员与现场负责人沟通，已告知现场负责人严格按照规定施工时间早6:00时-晚22:00时期间进行施工作业，现场负责人表示会严格按照施工规定时间进行施工作业。

7

2024.03.14

通沟市民反映：1路公交车站点旁边的河道，水质成乳白色，并且异味大，请部门核实处理。

白山市生态环境局浑江区分局在接访后，浑江区环保分局监察人员于2024年3月19日到现场进行核实，现场检查时河道没有乳白色，河水正常，经与周边居民调查，是偶发性的混浊，最近这几天又没有了。执法人员近期将加大检查频次，并及时与信访人进行沟通，如发现水质变化及时到现场进行调查处理。

8

2024.03.15

红旗分局对面富民市场2号楼与3号楼之间开有一家梦幻空间成人情趣用品店，夜间灯光较亮，对周围住户造成了光污染，请部门尽快处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2024年03月15日到达现场后与投诉人电话对接了解情况后进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区富民市场“梦幻空间成人情趣用品店”正常营业中。该店门牌匾夜间灯光太亮影响居民休息。我局要求该店夜间22点前关闭牌匾灯光，不影响周边居民休息。整改完成。

9

2024.03.18

东风桥金河花园2号楼楼下汇鑫烧烤排风正对人行道，污染环境，请有关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2024年3月18日到达现场后与上访人电话对接了解情况后进行现场调查核实：上访人所反映情况属实。经现场调查核实，位于白山市浑江区金河花园2号楼“汇鑫烧烤”正常营业中。该烧烤店厨房内使用油烟净化装置，我局要求安装使用室外专用排烟管道。整改完成。