序号

受理时间

投诉内容

处理结果

1

2026.6.23

红石五队簸箕掌子村生产沥青生产异味，非常刺鼻严重影响附近居民正常生活，请相关部门处理。

根据信访人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2026年6月26日进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经现场核查，该沥青搅拌站车辆在运输沥青时车辆密闭不到位，导致运输途中有异味扩散；厂区生产加工设备已配备除味装置，但由于疏于维护导致部分损坏，有异味逸出。我局执法人员已要求该企业立即停产整改，对除味装置进行维护修理，对运输车辆采取密闭措施。已整改。

2

2026.6.25

万合家园小区泵房2楼存在噪音，诉求人多次投诉，6月12日环保部门上门检测称噪声分贝未超标，诉求人需要部门对详细分贝数值以及判定标准进行公示，信息公开，请部门处理。

根据信访人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：我局环境监测实验室受公安部门委托，于2026年6月12日对位于白山市浑江区万和家园的老年活动中心（信访人反映的泵房为老年活动中心）进行噪音检测，经检测该处噪音符合区域内排放标准，信访人如需检测报告可以与公安部门联系。

3

2026.6.26

网民反映，白山市有企业夜间向江中排污水，无人管。

2026年6月26日，发现抖音号aa1361439871在6月25日20点32分发布一条视频，浑江干流水面有漂浮的浮沫，发现视频线索后白山市生态环境局浑江区分局立即组织执法人员与视频发布人取得联系，确定了河水浑浊的具体地点，并告知了视频拍摄者在调查核实后会给与网民进行反馈，经执法人员与网民沟通后得到了网民的理解，拍摄者已将视频删除，执法人员对视频反映的情况进行现场调查核实，现将调查核实情况汇报如下。一、现场调查情况：2026年6月26日，下午1：30分，白山市生态环境局浑江区分局执法人员对视频反映的情况进行了现场调查，经核实视频反映的地点位于通沟河与浑江交汇处，现场发现此处水质轻度浑浊，表面有浮沫漂浮，我局立即联系检测人员对水质进行了取样，分别在视频地点的上游、中游、下游共四个点位对水质进行了取样检测，6月27日出具了检测结果，白山市浑江干流执行《地表水环境质量标准》三类标准限值，根据检测结果，主要特征污染物均在标准值范围内。同时白山市生态环境局浑江区分局执法人员对浑江区上游及支流进行了现场检查，在此河段上游内有上青河、金坑河、库仓沟河、板石河、通沟河，五条主要支流，在对五条支流检查时河水清澈，无浮沫和浑浊情况，经排查主干流和支流无工业企业向河道排放废水情况。6月27日，白山市生态环境局浑江区分局由局长带队，由监察执法人员、检测实验室人员陪同对视频反映问题再次对沿江进行了排查，在视频拍摄地通沟河与浑江交汇处下游200米处江面仍然有浮沫漂浮，打捞鼻子闻浮沫也没有异味。从通沟河与浑江交汇处沿江向上游排查，途经浑江支流黑窝子河、库仓沟河、金坑河、板石河一直排查到浑江大桥，期间江面都有少量浮沫，支流河水水质正常无浑浊和浮沫。尤其在干流江水比较缓流水生植物比较多区域浮沫较多，流速较快水生植物少的区域无明显浮沫情况，通过详细排查可以排除是工业企业排污导致的浮沫问题。执法人员将发现的问题，通过视频拍摄给专家进行分析，通过专家研判，产生浮沫的主要原因大概率是自然因素导致，江里水草、浮萍、藻类大量生长后自然衰败死亡，加上近期天气炎热导致水温升高，水体微生物分解它们，释放蛋白质、腐殖酸、植物油脂，这类天然物质会降低水的表面张力，能把空气裹成稳定小泡沫，不容易破，成片浮在水面，属于夏季江河正常生态现象。二、下一步工作打算，白山市生态环境局浑江区分局立即组织执法人员，近期将持续对浑江干流及支流开展巡查，建立长效工作机制，每天对浑江干流进行一次常规检查，如发现河水异常及时查找原因，并对沿河工业企业在河道内合法设置排污口的企业重点进行检查，如发现有非法排放生产废水和超标排放生产废水行为的企业，我局将予以严厉打击。

4

2026.6.26

通江社区11号楼对面按摩SPA店的牌匾和墙面都安装了灯光，夜间太亮，严重影响附近居民生活，对此不认可，请相关部门协调处理。

根据信访人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2026年6月29日到达现场后进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经白山市生态环境局浑江区分局执法人员现场调查核实，老区政府胡同鑫悦阁按摩院牌匾照明过度使用至每日凌晨2时左右，我局执法人员现场要求该经营主体严格落实管控要求，每日 22 时前关闭牌匾照明设施，杜绝夜间光污染扰民情况再次发生。该经营主体负责人表示积极配合。

5

2026.6.29

抖音账号：aa1361439871(修博先生)近期发布视频反映，白山市浑江区江域水面出现泡沫，怀疑存在水体污染情况，恳请部门前往现场实地核查水质状况，排查污染源，请部门核查处理。

根据信访人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：一、现场情况视频反映的地点位于通沟河与浑江交汇处，现场发现此处水质轻度浑浊，表面有浮沫漂浮，我局立即联系检测人员对水质进行了取样，分别在视频地点的上游、中游、下游共四个点位对水质进行了取样检测，6月27日出具了检测结果，白山市浑江干流执行《地表水环境质量标准》三类标准限值，根据检测结果，主要特征污染物均在标准值范围内。同时白山市生态环境局浑江区分局执法人员对浑江区上游及支流进行了现场检查，在此河段上游内有上青河、金坑河、库仓沟河、板石河、通沟河，五条主要支流，在对五条支流检查时河水清澈，无浮沫和浑浊情况，经排查主干流和支流无工业企业向河道排放废水情况。6月27日，白山市生态环境局浑江区分局由局长带队，由监察执法人员、检测实验室人员陪同对视频反映问题再次对沿江进行了排查，在视频拍摄地通沟河与浑江交汇处下游200米处江面仍然有浮沫漂浮，打捞鼻子闻浮沫也没有异味。从通沟河与浑江交汇处沿江向上游排查，途经浑江支流黑窝子河、库仓沟河、金坑河、板石河一直排查到浑江大桥，期间江面都有少量浮沫，支流河水水质正常无浑浊和浮沫。尤其在干流江水比较缓流水生植物比较多区域浮沫较多，流速较快水生植物少的区域无明显浮沫情况，通过详细排查可以排除是工业企业排污导致的浮沫问题。执法人员将发现的问题，通过视频拍摄给专家进行分析，通过专家研判，产生浮沫的主要原因大概率是自然因素导致，江里水草、浮萍、藻类大量生长后自然衰败死亡，加上近期天气炎热导致水温升高，水体微生物分解它们，释放蛋白质、腐殖酸、植物油脂，这类天然物质会降低水的表面张力，能把空气裹成稳定小泡沫，不容易破，成片浮在水面，属于夏季江河正常生态现象。二、处理结果：白山市生态环境局浑江区分局立即组织执法人员，近期将持续对浑江干流及支流开展巡查，建立长效工作机制，每天对浑江干流进行一次常规检查，如发现河水异常及时查找原因，并对沿河工业企业在河道内合法设置排污口的企业重点进行检查，如发现有非法排放生产废水和超标排放生产废水行为的企业，我局将予以严厉打击。

6

2026.7.02

东风桥小乔烧烤光污染影响居民休息，请部门协调处理。

根据信访人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下，7月2日到达现场后与投诉人电话沟通，经现场检查该地点位于浑江区东风桥，正常营业，在现场检查中已要求该店经营者晚22点前将灯光关闭，避免影响周边居民，上访人所反映的情况基本属实。

7

2026.7.02

呼吁有关部门整整吧，太影响市容和百姓文化娱乐的心情了。 整个人都不好了

2026年7月2日，发现抖音号1932689649（网民：健康守护）在7月1日发布一条视频，浑江干流向阳桥下水面有浮沫在拦河坝下漂浮在江面，该问题在6月26日也有网民在江面发现浮沫漂浮，7月2日再次有网民发布视频，白山市生态环境局浑江区分局执法人员与视频发布人及时取得了联系，并向网民告知了排查情况，也得到了网民的理解在7月2日18：39分将视频进行了删除。在6月26日至今执法人员对浑江干流及支流每天进行巡查，现将排查情况汇报如下。一、现场调查情况：2026年6月26日，就有网民发布浑江江面有浮沫情况与7月1日网民发布的问题相同，只是位置不同，此次发布视频位置是位于6月26日发布视频的上游，在6月26日白山市生态环境局浑江区分局检测实验室对浑江水质进行了取样，分别在修正桥、石英桥、万和家园东侧大桥、七道江武警部队训练场北侧江面、通沟河与浑江交汇处五个点位水质进行了取样检测，6月27日出具了检测结果，白山市浑江干流执行《地表水环境质量标准》三类标准限值，根据检测结果，主要特征污染物均在标准值范围内。同时白山市生态环境局浑江区分局执法人员从6月26日开始每天安排执法人员对浑江干流及支流进行了现场检查，在视频发布的河段上游内有上青河、金坑河、库仓沟河、板石河、通沟河，五条主要支流，在对五条支流检查时无工业企业向河道排放废水情况，只有板石河位于板石金英村段有水利工程在河道内进行江堤护坡维护，有钩机在河道内施工作业，导致板石河河水有浑浊情况，但施工下游没有浮沫情况，与视频江面浮沫无直接关系。在6月27日，执法人员将江面浮沫通过视频拍摄给专家进行分析，通过专家研判，产生浮沫的主要原因大概率是自然因素导致，江里水草、浮萍、藻类大量生长后自然衰败死亡，沿江支流有部分生活污水汇入浑江，加上近期天气炎热导致水温升高，水体微生物分解它们，释放蛋白质、腐殖酸、植物油脂，这类天然物质会降低水的表面张力，能把空气裹成稳定小泡沫，不容易破，成片浮在闸下、回水弯、和流速较慢的浅滩，属于夏季江河正常生态现象。二、下一步工作打算，白山市生态环境局浑江区分局立即组织执法人员，将持续对浑江干流及支流开展巡查，建立长效工作机制，每天对浑江干流进行一次常规检查，如发现河水异常及时查找原因，并对沿河工业企业在河道内合法设置排污口的企业重点进行检查，如发现有非法排放生产废水和超标排放生产废水行为的企业，我局将予以严厉打击。

8

2026.7.03

广厦安居“串通一气烧烤”排烟噪音特别大，影响居民正常生活，请相关部门及时处理。

根据投诉人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2026年7月3日到达现场后进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经白山市生态环境局浑江区分局执法人员现场调查核实，位于广厦安居北门串通一气烧烤，现场发现该经营主体夜间经营期间排烟风机噪音较大，对周边居民正常生活造成影响。我局执法人员现场要求该经营主体在10个工作日内更换低功率降噪风机，并配套完善风机隔音降噪设施，防止夜间噪音扰民。该经营主体负责人表示积极配合。已整改。

9

2026.7.03

网民反映，白山市外国语小学对面江段水污染，还有刺鼻的气味。

2026年7月3日，接到网络舆情（网名：妍）在小红书6月29日发布，白山市外国语对面江段水污染，还有刺鼻的气味，执法人员对舆情发布的江段进行了巡查，现将排查情况汇报如下。一、现场调查情况：在2026年6月26日，就有网民发布浑江江面有浮沫情况与6月29日网民发布的问题相同，只是位置不同，此次发布视频位置是位与6月26日发布视频的上游，在6月26日白山市生态环境局浑江区分局检测实验室对浑江水质进行了取样，取样位置位于此次网民发布河段的下游，分别在修正桥、石英桥、万和家园东侧大桥、七道江武警部队训练场北侧江面、通沟河与浑江交汇处五个点位水质进行了取样检测，6月27日出具了检测结果，白山市浑江干流执行《地表水环境质量标准》三类标准限值，根据检测结果，主要特征污染物均在标准值范围内。
同时白山市生态环境局浑江区分局执法人员从6月26日开始截止此次发布的舆情，期间每天安排执法人员对浑江干流及支流进行了现场检查，检查中无工业企业向河道排放废水情况，只有板石河位于板石金英村段有水利工程在河道内进行汛期江堤护坡维护，有钩机在河道内施工作业，导致板石河河水有浑浊情况，但施工下游没有浮沫情况，与视频江面浮沫无直接关系。在6月27日，执法人员将江面浮沫通过视频拍摄给专家进行分析，通过专家研判，产生浮沫的主要原因大概率是自然因素导致，江里水草、浮萍、藻类大量生长后自然衰败死亡，还有沿江小的支流少部分生活污水汇入浑江，将加上近期天气炎热导致水温升高，水体微生物分解它们，释放蛋白质、腐殖酸、植物油脂，这类天然物质会降低水的表面张力，能把空气裹成稳定小泡沫，不容易破，成片浮在闸下、回水弯、和流速较慢的浅滩，属于夏季江河正常生态现象。二、下一步工作打算，白山市生态环境局浑江区分局组织执法人员，将持续对浑江干流及支流开展巡查，建立长效工作机制，每天对浑江干流进行一次常规检查，如发现河水异常及时查找原因，并对沿河工业企业在河道内合法设置排污口的企业重点进行检查，如发现有非法排放生产废水和超标排放生产废水行为的企业，我局将予以严厉打击。

10

2026.7.06

车道岭村承顺何木业存放鸡粪，夏季异味刺鼻还有蚊虫，请相关部门帮助处理。

根据投诉人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2026年7月6日进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经现场核查，位于白山市浑江区七道江镇车道岭村的承顺合牧业堆放鸡粪产生异味。针对异味问题我局执法人员要求该企业对堆粪仓进行塑料膜密闭处理，并定期对堆存的鸡粪进行清运防止异味扩散。针对蚊虫问题我局执法人员要求该企业在厂区内定点投药灭杀蚊蝇。该企业表示积极配合，马上着手开始整改。已整改。

11

2026.7.10

诉求人反映：诉求人是向阳佳园一期的住户，该地区晚上至半夜期间空气有异味，诉求人怀疑旁边的药厂排放废气导致，要求相关部门进行核查处理。

根据投诉人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：7月10日到达现场后，经现场检查该地点位于向阳家园1期，在检查过程中未发现有异味现象，该地区药厂已搬迁至七道江镇，上访人所反映的情况不属实。

12

2026.7.13

诉求人居住在富民10号楼，该楼楼前华海浴池烟囱排烟污染严重，影响环境 ，影响附近居民生活，请相关部门帮助处理。

根据投诉人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：市民朋友您好，针对您提出的诉求，经认真核实，情况不属实，现将有关情况回复如下：该浴池处于正常经营状态，其配套加热锅炉已停用，锅炉供热与进水连接管道已断开，现场无启用痕迹；浴池当前采用外购热水方式经营，信访人反映的情况不属实。

13

2026.7.13

白山市琦祥纸业工厂晚上又灯亮，开窗就能问到臭味，这打游击没人彻底管管。

根据投诉人反映的问题，经认真核实，现将有关情况回复如下：白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2026年7月14日到达现场后了解情况，经认真核实，情况不属实，现将有关情况回复如下：根据举报人提供的信息，我局迅速采取行动，指派工作人员前往现场开展调查。经现场核实，白山市琦祥纸业有限公司于2024年至今处于长期停产，现场未发现有生产迹象，场区调查未发现有其他环境违法行为。

14

2026.7.20

诉求人反映：万合家园对面吉星加气站泄压气门声音太大，噪音扰民，影响休息，请有关部门处理。

根据投诉人所反映的问题，白山市生态环境局浑江区分局监察人员于2026年7月20日到达现场后进行现场调查核实：投诉人所反映情况属实。经白山市生态环境局浑江区分局执法人员现场调查核实，该加气站泄压阀门运行时产生较大噪声。执法人员现场要求企业优化泄压装置，降低泄压产生的噪音，消除噪声扰民影响。该企业负责人表示积极配合。已整改。